Protección de datos y llamada comercial

1. Qué datos y para qué

El formulario recoge tu nombre y tu número de teléfono para una sola finalidad: transmitir tu petición de llamada al vendedor de Diabexol Pro, que se pone en contacto contigo para presentarte la oferta. También registramos la fecha y hora, la versión de idioma y la dirección IP desde la que se envió el formulario, por seguridad y para limitar envíos automáticos.

2. Base jurídica

Interés legítimo del operador (art. 6.1 f) RGPD): gestionar la petición de llamada que tú inicias conscientemente, transmitirla al vendedor indicado y proteger el formulario frente a abusos (límite de envíos por dirección IP, campo oculto antispam). Puedes oponerte en cualquier momento (art. 21 RGPD). El operador no es parte del contrato de compraventa; el vendedor determina la base jurídica de su propio tratamiento.

Cuestión distinta es la llamada comercial: al solicitar expresamente que te llamen autorizas al vendedor a realizar esa llamada concreta (art. 66.1 b) de la Ley 11/2022, General de Telecomunicaciones). Puedes retirar esa autorización en cualquier momento, también durante la conversación.

3. Destinatarios

• El vendedor de Diabexol Pro (a través de la plataforma de gestión de pedidos que utiliza), para que te llame.
• El proveedor de alojamiento del servidor en la Unión Europea.
• El proveedor del buzón de correo del operador (Google, Gmail), que recibe una copia de la petición; la transferencia se apoya, en la medida aplicable, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión (UE) 2023/1795) y pueden aplicarse además las garantías contractuales del servicio.

4. Conservación

Copia de la petición: 365 días (para responder a reclamaciones y detectar duplicados). Registros técnicos del servidor (IP, fecha y hora, página visitada, navegador): 30 días, por seguridad y diagnóstico (art. 6.1 f) RGPD).

5. Tus derechos

Acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación (art. 18) y oposición (art. 21). Escribe a kontakt@diabexol-pro.eu; respondemos en el plazo de un mes. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es). Para los datos que trata el vendedor, dirígete al vendedor.

6. Cookies

Esta página no almacena ni lee información en tu dispositivo con fines de seguimiento (art. 22.2 de la Ley 34/2002, LSSI); por eso no hay banner de cookies. Los registros técnicos del servidor se conservan 30 días.

7. Menores

El formulario está pensado para personas adultas. Si crees que un menor ha enviado sus datos, escríbenos y los suprimiremos.